Gratis frakt när du köper för 700 kr (Sverige) 2-4 dagars leverans
[wpml_language_selector_widget]
0
  • No products in the cart.
Stäng

Kontakta oss

Här kan du kontakta SKIGO

Mejladress

Skriv till oss: info@skigo.se

Telefon

Ring 0980-61100

Position

Fasadvägen 9
98141 Kiruna, Sverige




    Ärende:

    Vanliga frågor

    Frakt och leverans

    Vilka leveranssätt finns det att välja mellan?
    Din beställning levereras direkt till dig via brev eller till ditt postombud.
    Vad kostar frakten?
    Beroende på vikten på dina varor inklusive emballaget till produkterna beräknas en fraktavgift. Beställer du för mer än 700 kr är frakten fri (Sverige). Du ser alltid vad frakten kostar innan du gör din betalning. Nedan visas ordersumman för att få frifrakt till de länder (engelska och euro) som vi levererar till från webbshoppen.

    Fri frakt för beställningar över nedanstående summor:

    Austria 360 euro
    Belgium 310
    Bulgaria 550 euro
    Croatia 360 euro
    Republic of Cyprus 300 euro
    Czech Republic 360 euro
    Denmark 150 euro
    Estonia 300 euro
    Finland 150 euro
    France 360 euro
    Germany 310 euro
    Greece 550 euro
    Hungary 360 euro
    Ireland 550 euro
    Italy 360 euro
    Latvia 310 euro
    Lithuania 300 euro
    Luxembourg 310 euro
    Malta 300 euro
    Norway 150 euro
    Netherlands 310 euro
    Poland 310 euro
    Portugal 550 euro
    Romania 550 euro
    Russia 350 euro
    Slovakia 360 euro
    Slovenia 360 euro
    Spain 550 euro
    Sweden 70 euro
    Åland 150 euro
    Hur länge tar det innan jag får min beställning?
    Vi skickar varor till dig inom 48 timmar (helgfria dagar) efter att du gjort din beställning. Därefter tar det omkring 2-5 dagar för Postnord att leverera din beställning.
    Hur hämtar jag ut mitt paket?
    Om det inte levereras till dig direkt så hämtar du ut ditt paket hos ditt postombud. Ta med legitimation.

    Jag skrev fel mailadress i beställningen, kan jag ändå hämta ut mitt paket?
    Kontakta oss på Skigo så hjälper vi dig att rätta dina uppgifter .
    Till vilka länder levererar ni?
    Från shopen.skigo.se levererar vi till EU-länder, Norge och Ryssland. Till andra länder föredrar vi kontakt genom E-post eller telefon. Vi kommer att göra allt vi kan för att du ska få din Skigo produkt.

    Finland
    Danmark
    Norge
    Lettland
    Estland
    Tyskland
    Frankrike
    Jag fick inte allt som jag beställt, vad menas med restnoterade produkter/varor?
    Det händer att vi inte kan skicka alla varor på en gång, detta på grund av att lagersaldot inte stämde vid beställningen. När det här händer skickar vi ändå de varor som vi har i lager och restnoterar de varor som inte fanns i lagret. Vi gör så här för att du som kund inte ska behöva vänta längre än nödvändigt. Skigo skickar sedan fraktfritt de restnoterade varorna hem till dig eller ditt ombud.
    Show more

    Beställning och betalning

    Får jag en bekräftelse på min beställning?
    När du gör din beställning får du direkt en bekräftelse på din mail.
    Hur kan jag betala hos er?
    Du kan betala med kort och swish. Vi använder oss av betaltjänster från Swedbank (Swedbankpay)/PayEx.
    Kan jag köpa på avbetalning?
    Nej.
    Jag har frågor om en produkt, vart vänder jag mig då?
    Om du har frågor om en produkt, skicka dem gärna via mail. Adressen är: info@skigo.se. Alternativt, använd formuläret för att kontakta oss.

    Returer och byte

    Ångerrätt
    Du som konsument har alltid fjorton (14) dagars ångerrätt från dess att du emottager varan eller en väsentlig del av den enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Du som kund står för eventuell returfrakt men kan köpa retursedel av oss. Du som kund har självklart rätt att prova och undersöka produkten hemma för att säkerställa att produkten motsvarar dina förväntningar. Returnerar du en oanvänd vara med tillhörande etiketter och förpackning inom 14 dagar återbetalas hela beloppet. Om produktens kvalitet har påverkats till följd av att du som kund har hanterat den mer än vad som är nödvändigt för att undersöka dess egenskaper eller funktioner, kommer avdrag på återbetalningen motsvarande varans värdeminskning att göras.
    Du kan också meddela Skigo om frånträdande av köp genom att fylla i och posta Konsumentverkets blankett till Skigo. Blanketten hittar du här . Blanketten skickas sedan till följande adress:

    SKIGO AB
    Vallgatan 2
    57080 Virserum