Återbetalningspolicy
Returer
Vi erbjuder 30 dagars öppet köp från den dag du mottagit din beställning. För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som när du fick den: oanvänd, med originalförpackning och eventuella etiketter kvar.
Ej retur på:
-
Förbrukningsprodukter (t.ex. valla som använts/öppnats).
-
Presentkort.
-
Reavaror (endast återbetalning om varan är defekt eller skadad).
Så gör du en retur
-
Kontakta oss på [din supportmail] med ordernummer och orsak till retur.
-
Skicka tillbaka varan till:
SKIGO AB, Fasadvägen 9, 981 38 Kiruna, Sverige -
Kunden betalar själv returfrakten. Vi rekommenderar spårbar försändelse.
Återbetalningar
När vi mottagit och kontrollerat returen skickar vi en bekräftelse via e-post. Om returen godkänns återbetalas beloppet inom 10 arbetsdagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Byten
Vill du byta en vara rekommenderar vi att du returnerar den först och gör en ny beställning i webbshoppen.
Reklamationer
Om din vara är defekt eller skadad, kontakta oss direkt på [din supportmail] så hjälper vi dig med en lösning i enlighet med konsumentköplagen.